Часто задаваемые вопросы

Стоимость зависит от мобильности подопечного, типа комнаты (многоместная, двухместная или одноместная) и объема нужного ухода – от 9 350 грн/мес. В цену входит проживание, 4-5-разовое питание, ежедневный уход и круглосуточный надзор медицинских сестер. Оплата ежемесячная, по факту без скрытых платежей и вступительных взносов. Точную сумму рассчитаем бесплатно после консультации, когда узнаем о состоянии и потребностях вашего близкого человека.

Обычно достаточно паспорта подопечного и его копии, идентификационного кода, а также имеющихся медицинских выписок и результатов обследований, чтобы мы сразу учли диагнозы и назначения. Полезны результаты флюорографии и анализов, если они свежие. Полный список подскажем на бесплатной консультации и поможем все быстро собрать. Договор о предоставлении услуг заключаем прозрачно, с четким описанием условий проживания и ухода.

Все начинается с звонка или заявки на сайте. Мы бесплатно консультируем, уточняем состояние и потребности подопечного, приглашаем на осмотр — вы можете приехать, увидеть комнаты, познакомиться с персоналом и задать любые вопросы. Далее согласовываем программу ухода, заключаем договор и назначаем удобную дату заселения. При необходимости поможем с перевозкой лежащего подопечного своим транспортом.

Да, мы принимаем подопечных с разными состояниями и уровнем мобильности. Это уход за лежачими (профилактика пролежней, гигиена, регулярный переворот, контроль кожи), поддержка при деменции и болезни Альцгеймера в безопасной среде с профилактикой блуждания, восстановление после инсульта, инфаркта или перелома шейки бедра, а также паллиативный уход для облегчения симптомов по назначению лечащего врача. Для каждого составляем индивидуальный план – подход всегда зависит от конкретного человека.

Да. Медицинские сестры дежурят круглосуточно и контролируют жизненные показатели, выдачу лекарств по графику и общее состояние подопечных. Ведущий врач пансионата Гусак-Данцевич Раиса Викторовна координирует уход и ведет назначение. Профильные специалисты – кардиолог, невролог, реабилитолог и другие – сотрудничают с пансионатом по договорам и меморандумам и приезжают при необходимости, чтобы осмотреть подопечного на месте. Вам не придется возить родного человека по больницам города.

Подопечные получают сбалансированное 4-5 разовое питание с домашним вкусом и свежих продуктов. Мы обязательно учитываем лекарственные диеты и особенности здоровья - например, стол при сахарном диабете, после инсульта или при заболеваниях желудочно-кишечного тракта. Для тех, кому трудно жевать или проглатывать, готовим еду соответствующей консистенции, а лежащим подопечным помогаем с кормлением. Меню складываем так, чтобы оно было и полезным, и вкусным.

Да, мы приветствуем тесное общение с семьей – это важно и для подопечного, и для вас. Посещения возможны по удобному графику, а между ними вы всегда на связи через телефонные звонки и видеосвязь. Мы регулярно информируем семью о состоянии, самочувствии и настроении близкого человека, присылаем новости и фото. Если состояние внезапно меняется, вы узнаете об этом сразу.

Переезд – это волнующий момент, поэтому первые дни мы уделяем особое внимание. Знакомим подопечного с персоналом и соседями, составляем индивидуальный распорядок и меню, мягко вовлекаем в совместные активности и прогулки, а также поддерживаем постоянную связь с семьей. Это помогает быстрее почувствовать себя как дома. Большинство подопечных спокойно адаптируются в течение 1-2 недель.

Да, мы принимаем на короткий срок — на время отпуска, командировки или ремонта, когда некому ухаживать за родным человеком. Временное пребывание также подходит для восстановления после выписки из больницы, когда требуется уход и реабилитация под наблюдением медперсонала. Условия, питание и медицинское сопровождение не отличаются от постоянного проживания. Срок согласовываем индивидуально – от нескольких дней до нескольких недель.

Лучше всего доверять не только сайту, но и своим впечатлениям: посетите лично, осмотрите комнаты и пространство, пообщайтесь с персоналом и обратите внимание на атмосферу и отношение к подопечным. Спросите об опыте работы, наличии медицинского надзора, условиях договора и прозрачности оплаты. Важно, чтобы заведение было готово составить индивидуальный план ухода именно под состояние вашего близкого человека. Мы всегда открыты для осмотра и радостно отвечаем на любые вопросы.

Безопасность – наш приоритет. В пансионате действует круглосуточный надзор, ночные обходы, безбарьерное пространство без порогов и лестниц-препятствий, перила и средства, уменьшающие риск падений. Мы соблюдаем противопожарные протоколы и четкие правила выдачи лекарств, ведем журналы назначений. Для подопечных с деменцией организована безопасная среда с профилактикой блуждания. Если состояние внезапно меняется, дежурный персонал реагирует немедленно.

Советуем взять удобную домашнюю одежду на несколько смен, обувь с нескользкой подошвой, средства личной гигиены и лекарства с назначениями врача. Полезными будут любимые мелочи из дома – фото родных, книги, плед – они помогают быстрее почувствовать себя уютно. Если нужны очки, слуховой аппарат или средства передвижения, обязательно возьмите их. Остальное необходимое подскажем на консультации, чтобы вы ничего не забыли.